Coronavirus (COVID-19) - Aggiornamento
A causa del continuo impatto del Coronavirus (COVID-19)…
aggiorniamo le nostre politiche e azioni in risposta alla crisi pandemica. Di conseguenza, la nostra priorità è la sicurezza del personale e degli ospiti e abbiamo adottato le misure necessarie per garantire ai clienti un’esperienza sicura durante la corsa e il noleggio. I nostri passi sono:
Esperienza di noleggio sicura
- Le biciclette e i caschi vengono igienizzati dopo ogni utilizzo con uno spray disinfettante per uso medico.
- Disinfettiamo le superfici del negozio dopo ogni visita dei clienti.
- Alla reception forniamo agli ospiti un gel antibatterico (a base di alcol all’80%).
- Il personale deve indossare correttamente le mascherine nell’area di lavoro.
- Abbiamo aggiornato il nostro processo di check-in per garantire una procedura a “contatto zero”.
Politica di cancellazione
- Se avete prenotato un noleggio e il vostro volo è stato cancellato a causa della pandemia, riceverete automaticamente un rimborso del 100% del deposito o dell’intero pagamento.
- Il cambiamento di programma del viaggiatore dovuto ad altri fattori o a qualsiasi altra causa, si prega di fare riferimento alla nostra politica di cancellazione standard.
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